Política de reembolsos

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

14 días, sin preguntas

Si mufa no te sirve, pide el reembolso dentro de los 14 días siguientes a tu primera compra y te devolvemos el importe completo. No hace falta explicar por qué.

Lo mismo vale para cada renovación anual: tienes 14 días desde el cobro de la renovación para pedir la devolución.

Después de los 14 días

Pasado ese plazo no hacemos reembolsos parciales por el tiempo que queda del período. Puedes cancelar en cualquier momento para que no se renueve, y el plan sigue activo hasta el final de lo que pagaste.

Cómo pedirlo

Responde al correo de recibo que te mandó Paddle o entra en paddle.net con tu correo de compra. Paddle procesa la devolución al mismo medio de pago, normalmente en 5 a 10 días hábiles según tu banco.

Qué pasa con tu instalación

Al devolver el pago, la licencia queda anulada y mufa vuelve a la edición gratuita. Tus equipos, respaldos y configuraciones siguen en tu servidor.

Contacto

Si tienes un problema con un cobro, escribe en GitHub y lo resolvemos.