Términos de uso

Última actualización: 6 de octubre de 2026.

Quiénes somos

mufa es un software de monitoreo, auditoría y respaldo de redes, desarrollado en Guatemala. En estos términos, "mufa", "nosotros" se refiere a quien lo desarrolla y vende, y "tú" a la persona o empresa que lo usa.

La edición gratuita

La edición gratuita se distribuye bajo la licencia AGPL-3.0. Puedes usarla, estudiarla, modificarla y redistribuirla según esa licencia, sin costo y sin vencimiento.

Los planes de pago

Los planes Pro y Empresa, y mufa Edge cuando esté disponible, se venden como suscripción mensual o anual. Incluyen una licencia para los módulos de pago, los servicios de mufa que correspondan a cada plan (como mufa Avisos y el respaldo externo) y soporte en los plazos publicados.

• La suscripción se renueva sola al final de cada período, hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento; el plan sigue activo hasta el final del período pagado.
• Si cambian los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación; el cambio aplica desde la siguiente renovación.
• Una licencia es para quien la compró. No puedes revenderla ni compartirla con terceros, salvo lo que se acuerde por escrito en un plan Empresa.
• Si la suscripción termina, mufa vuelve a funcionar como la edición gratuita. Tus datos no se borran.

Pagos

Los pedidos los procesa Paddle.com, nuestro revendedor autorizado (merchant of record). Paddle cobra, emite la factura y atiende las consultas sobre cobros. Al comprar aceptas también los términos de compra de Paddle. Las devoluciones siguen nuestra política de reembolsos.

Donaciones y fundadores

Mientras Pro no esté a la venta puedes apoyar a mufa con donaciones o con una membresía de fundador en Ko-fi. Las donaciones son voluntarias y no compran una licencia. La membresía de fundador da acceso anticipado a Pro cuando esté disponible y, desde ese momento, el precio de fundador mientras la membresía siga activa. Si la cancelas, el acceso dura hasta el final del período pagado. Para devoluciones, escríbenos dentro de los 14 días del cobro.

Uso aceptable

Usa mufa solo en redes y equipos que administras o que tienes permiso para administrar. No uses los servicios de mufa (como mufa Avisos) para enviar mensajes no solicitados ni para atacar a terceros; si lo haces, podemos suspender el servicio.

Tus datos

mufa corre en tu servidor y tus datos quedan ahí. Lo que hacemos con los pocos datos que recibimos está en la política de privacidad. Eres responsable de proteger tu instalación y de tener tus propios respaldos.

Garantía y responsabilidad

Hacemos lo posible para que mufa funcione bien, pero el software se entrega "tal cual", sin garantías de que esté libre de errores o de que detecte todas las fallas. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que pagaste en los últimos 12 meses. Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país te da como consumidor.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, avisamos en este sitio con al menos 30 días de anticipación.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.

Contacto

Para cualquier consulta, escribe en GitHub.